TERMS & CONDITION
JAM OPERASIONAL
Jam operasional Fairyqueen adalah 9 PAGI - 5 SORE
CARA MEMESAN
Anda dapat mengisi form pemesanan yang akan diberikan oleh admin.
Mohon mengisi data dengan lengkap agar admin dapat merekap orderan Anda dengan mudah.
PEMBAYARAN
Segera transaksi di transfer melalui bank BCA 8650111223 A/N SHAREN KURNIAWAN pembayaran maksimal paling lambat H-1 atau dianggap cancel order.
Untuk metode pembayaran cash hanya dapat dilakukan apabila Anda pick up / mengambil barang ke lokasi Fairyqueen. Syarat pembayaran tunai adalah DP 50% terlebih dahulu.
DAYA TAHAN BALON
Daya tahan balon disesuaikan dengan jenis balon yang dipesan.
Dianjurkan agar balon samapi di tangan Anda 1-3 jam sebelum acara.
METODE PENGIRIMAN
Untuk balon yang sudah terisi heliun harus dikirim menggunakan Go-Car/Grab,sedangkan balon kempes dapat dikirim via Go-Send / JNE.
Ongkir ditanggung oleh pihak customer.
Disarankan customer dapat memesan Go-Car/Grab sendiri agar tidak terjadi kesalahan pengiriman ke lokasi yang dituju dan memudahkan untuk berkomunikasi secara langsung dengan driver. Lokasi pick up balon akan di bantu oleh admin.
Setelah Anda memesan Go-Car/Grab, sebaiknya memberitahu pihak admin segera informasi nama dan no hp driver yang akan pick up.
Apabila balon pecah setelah diterima customer (diluar tanggung jawab Fairyqueen).
Perubahan tanggal / waktu / alamat hanya dapat dilakukan maksinal 24 jam sebelum pengiriman. Tidak dapat cancel order.